Cel care a observat fumul din cabina din spate a trenului a fost ajutorul mecanicului de locomotivă. Trenul a fost oprit în cel mai scurt timp și s-a acționat în strictă conformitate cu regulamentul în vigoare, a declarat pentru IPN purtătorul de cuvânt al CFM, Constantin Olteanu.

La fața locului au intervenit și pompierii. Dar pasagerii au apucat să iasă de sine stătător din tren. Pericol pentru viața și sănătatea acestora nu a existat, menționează Constantin Olteanu. După lichidarea incendiului, trenul și-a putut continua drumul.

Ofițerul de presă al Inspectoratului General pentru Situații de Urgență, Liliana Pușcașu, a declarat că la fața locului au intervenit pompierii de la Unitatea de Salvatori și Pompieri Dondușeni. Deocamdată nu a fost stabilită cauza izbucnirii incendiului.